北軽井沢の山奥から物語をつくるスタッフブログです
by sg_kitakaru
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【おしらせ】営業再開にあたり、変わることまとめ(2020年5月15日)
こんにちは!つぐつぐです。

本日から営業再開しております。
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今日は営業再開にあたり変わったことをまとめました。
(テントサイトの変更については前回のブログを参考に)
メルマガやキャンプ場webにも概要は掲載していますが、写真付きで解説していきます。

◆チェックイン・アウトの流れ
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休業前にも少し実施していましたが、引き続きドライブスルー方式で受付を行います。
詳細はこちらを確認ください
チェックアウトも混雑緩和できるよう変更予定です

◆管理棟・売店:営業時間短縮(8:00~18:00)
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管理棟・売店の営業時間は、土日祝日含め夕方の6時まで
それ以降も困ったことなどの対応は行っています
来場時、何かあれば緊急連絡先へ連絡くださいね
(密集をふせぐ青空フロントのため、屋外(屋根はついています)でのお会計になります)

◆売店人数制限4名まで
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売店内の密集を防ぐため、売店横旧薪置き場に追加でオリジナルグッズコーナーを設置しました!
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また、店内にいる人数は最大4名までとしたいため、可能な限りお買い物をしなくてもいいように日用品は持参をお願いします。
もし、売店に来ていただくときは譲り合っての入店にご協力ください。
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◆薪・細薪・炭・着火剤の無人販売
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薪・細薪・炭・着火剤は無人販売を行います。
第一炊事棟横(フードパントリー向かい)に薪置き場を設置しています。
ワンコインで買えるよう価格設定を見直しました。
集金箱にお金を入れて、持って行ってくださいね。
(余った薪はお持ち帰りいただくか、元の場所へ戻してください)
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◆クレジットカードお支払いVISA・Master・JCB以外にAmerican Express・Diners Clubも可能になりました
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◆トランポリン(30分500円)事前ネット予約始まります
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いままで当日予約のみだったトランポリンが、ネットで予約可能になりました。
ネット予約は7~2日前まで。こちらからご予約ください。
※キャンセル・変更はネットでは行えません。予約センターへ連絡ください。
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◆アサマヒュッテ営業自粛→フードパントリーにて規模縮小(ソフトクリーム)販売
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アサマヒュッテはテレワークの方向けに開放はしていますが、食事や当日販売の食材・ドリンク類の提供は行いません
予約食材に関しては土日:フードパントリー、平日:管理棟にてお渡しします。
また、フードパントリーにて土日祝のみ10~16時まで、ソフトクリームを販売します。
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◆薪焚きの湯、会計時に利用場所お伝え、ドライヤー撤去
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完全予約制は変わらずですが、ご利用前のカギのお渡しを省略します。
予約されている方は、会計時にお渡しするタイムカードの部屋へ向かって下さい。
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(廊下にバスマット・ゴミ袋を置いています)
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※第一サニタリーに設置いているドライヤーは撤去しています。
ドライヤーはご持参ください。
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◆ボールやバトミントンなど無料遊具、マウンテンバイクやストライダー貸し出し停止
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ボールなどはご持参ください。(遊ぶときは多目的広場で!)
コロモック探しは行っています!
(見つけたよ!のスタンプとあめちゃんはしばらくおやすみです)

◆コテージのお客様:毛布回収・無料備品備え付け、スリッパ撤去
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ピザグリドルやルクルーゼ鍋など管理棟からの貸出無料備品は、施設に備え付けになります。
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毛布は施設に置いていません。
案内冊子表紙の貸出チケットを管理棟スタッフにお渡しください。
ご希望分の毛布とビニール袋をお渡しします。
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コテージの方のみ無料貸出の毛布の管理棟への返却は不要です。
ビニール袋に入れて宿泊施設の玄関先(雨が降っている場合は室内へ)に置いてください。
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スリッパも一時的に撤去しています。ご持参いただくか、売店にて使い捨てのものを購入下さい。

◆パトロールでこちらからの声掛けはしません
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▲右端にパトロール中のふるっくるがちっちゃく映っています
いままで、夕方前後に「お困りごとはないですか?」とスタッフが声掛けを行っていましたが、今後はこちらからの声掛けは控えます
パトロール兼、遊具などの除菌でスタッフが場内を回りますので、困ったこと・よくわからないこと・ちょっとした質問などお気軽にお声かけ下さい。
このパトロールは、薪ストーブの使い方やレンタル品の使い方などをお伝えする機会になっていたと同時に、どんな過ごし方をしているのかだったり気になるギアを見せてもらったりなど、お客様とお話しできるいい機会だったのですが…
こちらは積極的に声掛けはしませんが、お客様から話しかけていただく分には大歓迎ですので何かあればお声かけ下さいね
※パトロール以外にも緊急連絡先に連絡いただければ、お問合せにお答えしています

◆遊具で遊ぶ時も消毒を忘れずに
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樹上回廊はツリーハウストントゥ(多目的広場側)からツリーハウスノア(地蔵川側)にむけて一方通行としています
ゆずりあって遊んでくださいね。
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◆炊事棟・トイレの間隔をあけます
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一部の炊事棟やトイレで間隔をあけるために使用可能数を減らしています
(行列ができてしまうなど数を減らしたことにより、密な状況がみられる場合は様子を見ながら調整していきます)

その他、細かな気を付けてほしいことの掲示物が増えました。
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★手洗い・消毒・マスク着用にご協力を。
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ご来場時は掲示もしっかり確認くださいね

◆Wi-Fiつながる革命
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重機で掘ったり、手で掘ったり、なんとかケーブルの埋め込み作業は一部エリアをのぞいてほぼ完了しましたが…
まだもうすこし時間がかかりそうです。
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▲掘る場所のラインを引くつばっち
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▲穴掘り作業中のジュラ
予定が見え次第、順次お知らせしていきます。

◆イベントがおうちでできるものに変更
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みんなでワイワイと行うイベントは中止となりました。
その代わりにおうち(テントや施設)でできるワークショップキットを用意したので、ご家族でぜひ挑戦してみてくださいね。
(一部ネット販売も行っています)

バッチづくりも中止となりますが、バッチの販売を行っています。
(サンクスバッチの個数カウントに含めますので、バッチコレクターのキッズは見てみてくださいね)
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*****

ナラの新芽が少しずつ大きくなってきました。
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明日16日は雨の予報ですが、雨の日の新緑の森もすてきですよ。
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雨が上がればよりキラキラと。
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今年も、すてきな景色にたくさん出会えそうです
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今日も浅間山とともに
つぐつぐ

by sg_kitakaru | 2020-05-15 18:14 | お知らせ
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